Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Mars 2026

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les réservations effectuées auprès de la société Les Havres Laïca, exploitant du site Les Havres Verts, pour la location d’hébergements insolites et prestations annexes (sauna, options, paniers, etc.).

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 - Réservation

La réservation devient effective après :

• Validation du paiement ( en totalité )

• Confirmation écrite envoyée par email
  Les tarifs sont indiqués en euros TTC.

Article 3 - Tarifs

Les tarifs comprennent :

• La location de l’hébergement

• Le linge de lit et de toilette

• Le petit-déjeuner (servi dans la cuisine commune)

• Les charges (eau, électricité)

Les options (sauna, planches, packs, etc.) sont facturées en supplément.

Le tarif affiché pour les hébergements correspond au nombre de personnes indiqué. Toute personne supplémentaire doit être déclarée.

Article 4 - Paiement

• Solde à régler à la réservation

• Moyens de paiement acceptés : carte bancaire.

Article 5 - Annulation

Par le client :

• Plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement de 100 %

• Entre 30 et 7 jours : 50 % retenu

• Moins de 7 jours : montant total dû

En cas de non-présentation, la totalité du séjour est due.

Par Les Havres Verts :
En cas de force majeure, nous vous proposerons un report ou un remboursement intégral.

Article 6 - Arrivée et départ

• Arrivée : entre 16h et 19h
  Pour une arrivée en dehors de ces horaires, merci de nous contacter.

• Départ : avant 11h

Article 7 - Assurance et responsabilité

Le client est responsable des dommages causés durant son séjour.
Les Havres Verts déclinent toute responsabilité en cas :

• De perte, vol ou détérioration d’effets personnels

• D’accident lié au non-respect des consignes de sécurité

• L’utilisation du sauna se fait sous la responsabilité des utilisateurs et dans le respect des consignes affichées.

• L’environnement naturel implique certains risques (terrain irrégulier, faune, conditions météorologiques). Les visiteurs s’engagent à adopter un comportement prudent.

Article 8 - Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux d'Aurillac seront compétents.

Règlement intérieur

Capacité et respect du lieu

Le nombre maximum de personnes autorisé par hébergement doit être respecté.
Les Havres Verts sont un lieu calme, en pleine nature.
Les fêtes et rassemblements festifs sont strictement interdits, sauf en cas de privatisation complète du site.
Le respect du silence et des autres clients est essentiel, notamment en soirée.

Animaux

Les animaux sont acceptés.
Ils doivent impérativement être tenus en laisse dans l’enceinte des Havres Verts ainsi qu’aux abords du site, afin de ne pas déranger :

• les autres clients,

• les personnes pouvant avoir peur des animaux,

• les autres animaux présents,

• les animaux d’élevage environnants (notamment les vaches).
  Les propriétaires restent pleinement responsables de leurs animaux.

Sauna

L’accès au sauna est limité à 4 personnes maximum par session pour des raisons de sécurité.
Les enfants ne sont pas autorisés à utiliser le sauna sans la présence d’un adulte.
Il est impératif de respecter les consignes de sécurité affichées et les instructions fournies.

Enfants

Les enfants restent sous la responsabilité exclusive de leurs accompagnants.
Ils ne doivent pas utiliser le sauna sans adulte et ne doivent pas circuler seuls sur le site, l’environnement naturel comportant des risques (terrain, faune, installations).

Sécurité et équipements

Il est interdit :

• De fumer à l’intérieur des cabanes

• D’utiliser des flammes nues non prévues

• De modifier les installations électriques ou les équipements
  Toute dégradation sera facturée.

Espaces communs

Les espaces communs (notamment la cuisine partagée et les équipements collectifs) sont accessibles à l’ensemble des clients dans le respect de chacun.
Les utilisateurs s’engagent à :

• Laisser les lieux propres après utilisation

• Respecter le matériel mis à disposition

• Ne pas monopoliser les équipements de manière excessive

• Adopter un comportement calme et respectueux

Les enfants doivent être accompagnés dans les espaces communs.
Le sauna n’est pas privatisé, sauf mention contraire. Son utilisation doit se faire dans le respect des autres clients et des consignes de sécurité.
Toute dégradation ou non-respect manifeste des règles pourra entraîner une interruption de l’accès aux espaces communs.

Respect de l’environnement

Les visiteurs s’engagent à respecter la nature environnante :

• Ne pas jeter de déchets

• Ne pas détériorer la végétation

• Respecter la faune et les animaux présents